许瑞云医师一天两场讲座，与会众及志工进行互动交流。摄 / 蔡长盛
“人终有一死，有时我们不能改变生命的长短，但可以改变品质。”
“人体就像是河流，如果上流堆满了垃圾，下流便会堵塞，所以垃圾要从上中下游着手。”
2019年1月12日，慈济基金会（新加坡）邀请“哈佛医师”许瑞云主讲“如何创造健康的身心与和谐的家庭”。下午两点左右，可容纳四百余人的静思堂三楼佛堂便挤满了会众，全场座无虚席，无不是为了一睹许医师的风采。
摄 / 洪德谦
讲座中，许医师以过往诊治案例与大家分享心念、能量与健康的关系。“人的身、口、意都会产生不同的能量场，语言更是人与人磁场频率的互动，所以要注意自己所说的话。”
同一天晚上七时，许医师相约志工，分享主题“如何调整自己融入团体。” “在团体中，您觉得周围的人都很固执或不听话。其实，很多时候都是自己给别人造成困扰及压力，试想想自己能不能做100分的学生？若不，又岂能强求别人听话呢？”
许医师以风趣易懂的方式说，真正困扰我们的，不是源自于他人，而是自己内心深处的情感，纠葛在一起。
许医师向志工提问三道问题，当遇到以下情况时，产生什么感受？
1）某位师兄让我感到生气，因为他老是批评我！
2）我很生某师姐的气，因为她总是很固执，很霸道！
3）我很生某位志工的气，他总是不听我的话！
志工纷纷回答：“无奈”、“郁闷”、“恐惧”，各式各样不同的情绪和感受。许医师笑着表示，当有这样的内在反应，必须暂时放下自己对别人的看法。
【精彩互动问与答】
摄 / 蔡长盛
沟通与说服有何不同？
说服：我们会努力不懈地让对方同意自己的看法，把自己的思维模式强求对方一定要接受。
沟通：你会想要了解对方的思想和感受，然后彼此融合、达成一致的共识。
父母常埋怨孩子不愿意沟通；而孩子又认为父母只是用行动、以自己一贯的观念套在自己身上，也不愿意聆听他们的心声，于是关闭心门，拒绝与父母沟通。
许医师指出，每一个人都会坚持自己的看法，但是世上没有所谓对与错，只是每个人用不同的角度去看待一件事而已。用说服的方式会让对方产生自我防卫；反而彼此坦承沟通，才能创造和谐的关系。
当有冲突来时，怎么办？
许医师分享了一则关于一对心理学夫妻的故事：
有一天，丈夫演讲结束回家，就责怪妻子整天在家，没有把桌子上的报纸收好。妻子一听火冒三丈，提高嗓门责怪丈夫不会帮忙整理。
丈夫发觉事情不妙，赶快跑出门外深呼吸，调解一下心情，然后再次回到屋里，甜蜜地说：“Honey，我回来了！”
妻子一听也说道：“您辛苦了！”
这小故事引来志工的哄堂大笑。许医师劝请大家，“有情绪是自己的责任，有冲突要发生的时候，要先觉察自己的情绪及别人内心的感受。”
“因为先软下来的人是有修养的人。不需要争得面红耳赤，彼此要相爱而不是彼此伤害！”许医师很慎重的咛嘱说，剧本写得不好，要先NG（暂停），让这场戏再重新编写一次。不然，神经细胞不知要死多少？凡事不要过于执着及计较，这样身体就会放松，晚上就自然好眠！”
发生问题时，我如何反应呢？
不要急于行动，因为每个人要对自己的语言及行为负责“
许医师指出当事情发生后，第一时间就会责怪是谁做的？就如睡觉时被狗吠声吵醒，心里一直埋怨邻居；或有一些人会滥用慈悲，怕别人受到伤害，宁愿自己委曲求全。这样，无形中让自己身心疲惫不堪。
所以，我们自己要好好反思，找出一个爱的方式来解决问题。不该答应的事情就要懂得拒绝；也不要急于行动，因为每个人要对自己的语言及行为负责。
在活动中，随时都会有变化球的情况发生，没有必要用斥责口吻攻击对方。彼此要学习尊重、善解，给予人家需要的支持与帮助。同时，感恩有这样的机遇，用爱流动，那身体里面的细胞就会互相修复，当身体健康、心灵平静时，也就不会那么轻易地与人起冲突了。
许瑞云医师：
波士顿大学医学博士，哈佛大学营养学及流行病学硕士。
曾任教于哈佛大学医学院，并担任哈佛麻省总医院内科主治医师。
2008年因关心台湾医学教育决定返台服务，现于慈济综合医院担任教学型主治医师。
除了西医医学，许医师亦擅长自然疗法、心灵谘商、能量医疗、整合医疗、夫妻及亲子关系咨商。
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